Adatvédelmi Irányelvek

A BetAlice elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit online kaszinó szolgáltatásaink nyújtása során. A szabályzat az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és egyéb vonatkozó adatvédelmi jogszabályok követelményeinek megfelelően készült.

A BetAlice szolgáltatásainak igénybevételével Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

Szolgáltatásaink nyújtása érdekében különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk:

• Regisztrációs adatok: név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám
• Azonosítási dokumentumok: személyazonosító okmány, lakcímet igazoló dokumentumok
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámla információk, tranzakciós előzmények
• Játéktevékenység: fogadási előzmények, játékpreferenciák, bejelentkezési adatok
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz információk, cookie-k

Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől, harmadik felektől vagy automatikus adatgyűjtés útján szerezzük be.

Személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

• Fiók létrehozása és kezelése
• Játékszolgáltatások nyújtása és tranzakciók feldolgozása
• Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések
• Ügyfélszolgálat biztosítása és technikai támogatás
• Promóciós ajánlatok és hírlevelek küldése (hozzájárulás esetén)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Csalás megelőzése és biztonsági intézkedések

Adatkezelésünk jogalapja a következő lehet:

Szerződés teljesítése: amikor adatkezelés szükséges szolgáltatásaink nyújtásához vagy szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez. Jogos érdek: csalás megelőzése, biztonsági intézkedések és üzleti tevékenységünk védelme érdekében.

Jogszabályi kötelezettség: amikor törvény írja elő az adatkezelést, például pénzmosás elleni vagy adózási előírások esetén. Hozzájárulás: marketing kommunikáció és egyéb önkéntes szolgáltatások esetében.

Személyes adatait csak korlátozott körben és meghatározott célokra osztjuk meg harmadik felekkel:

• Fizetési szolgáltatók: tranzakciók feldolgozása céljából
• Technikai szolgáltatók: platform működtetése és karbantartása
• Szabályozó hatóságok: jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Jogi tanácsadók: jogi eljárások során

Adatait nem adjuk el kereskedelmi célokra, és csak olyan harmadik felekkel osztjuk meg, akik megfelelő adatvédelmi garanciákat nyújtanak.

A BetAlice korszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz személyes adatai védelme érdekében. SSL titkosítást használunk az adatátvitel során, és biztonságos szervereken tároljuk információit. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és folyamatosan frissítjük védelmi protokolljainkat.

Munkatársaink szigorú titoktartási kötelezettség alatt állnak, és csak a munkájukhoz szükséges mértékben férhetnek hozzá személyes adatokhoz.

A GDPR alapján Ön a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: tájékoztatás kérése kezelt adatairól
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javíttatása
• Törlési jog: adatok törlésének kérése meghatározott esetekben
• Korlátozási jog: adatkezelés korlátozásának kérése
• Hordozhatósági jog: adatok strukturált formában való kiadása
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Válaszadási határidőnk 30 nap.

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása és szolgáltatásaink optimalizálása érdekében. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket böngészője tárol.

Alapvető cookie-kat használunk a weboldal működéséhez, analitikai cookie-kat a látogatottság mérésére, és marketing cookie-kat személyre szabott tartalom megjelenítéséhez. Cookie beállításait böngészőjében módosíthatja.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az eredeti gyűjtési cél teljesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez. Általában fiókzárást követően 7 évig megőrizzük adatait szabályozói előírások miatt.

Inaktív fiókok esetében 3 év után értesítést küldünk a fiók aktiválásáról vagy törlésről.

Bizonyos szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül találhatók. Ilyen esetekben megfelelőségi intézkedéseket alkalmazunk, beleértve az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses záradékokat vagy megfelelőségi határozatokat.

Szolgáltatásaink kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk 18 év alatti személyektől adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú regisztrált, azonnal töröljük fiókját és adatait.

Jelen adatvédelmi szabályzatot időnként frissíthetjük jogszabályi változások vagy üzleti igények miatt. Jelentős változásokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. A módosítások közzététel után lépnek hatályba.

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal. Adatvédelmi tisztviselőnk elérhető a [email protected] e-mail címen vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül. Panaszával a felügyeleti hatósághoz is fordulhat.